Términos del servicio

Cobrá al Día · última actualización: 8 de octubre de 2026

En criollo: te alquilamos un sistema que manda recordatorios de cuota a tus socios y te ordena los cobros. Los datos son tuyos, los exportás cuando quieras, y los mensajes salen con tu nombre y bajo tu responsabilidad. Lo que sigue es lo mismo, con más precisión.

1. Quiénes somos

Cobrá al Día es un servicio de NGT Servicios Informáticos (en adelante, «NGT»), de Cid Briam, técnico informático matriculado, con domicilio en Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina. Contacto: staff@ngt-servicios.com.

2. Qué es el servicio

Un panel en línea para gimnasios y negocios con cuota mensual que: registra socios y cuotas; programa y envía recordatorios de pago por correo electrónico, y prepara mensajes de WhatsApp que el usuario envía desde su propio teléfono; genera links de pago de Mercado Pago con la cuenta del propio cliente; y registra pagos, gastos y reportes.

El servicio se contrata por abono mensual, en uno de tres planes (Básico, Pro o Premium) que habilitan funciones distintas y que se ven en el panel, en Ajustes. El precio y la forma de pago se acuerdan por escrito con cada cliente. El abono no incluye los costos de Mercado Pago ni de ningún tercero. Si se baja de plan, las funciones del plan anterior dejan de estar disponibles, pero los datos que generaron no se borran.

Entrada (plan Premium). La recepción busca al socio que llega, ve si debe la cuota y lo anota. Cada entrada guarda la fecha, la hora y el usuario que la anotó, y si se anula, quién, cuándo y por qué. El tope de días de cada plan lo definís vos. El sistema no le niega la entrada a nadie: la anota y marca lo que corresponda (que debe, que se pasó de su plan), y qué hacer con eso lo decidís vos.

3. Tu cuenta

El acceso es con contraseña y segundo factor obligatorio. Sos responsable de lo que se haga con tus credenciales y con las de los usuarios que des de alta.
Podés crear usuarios «staff» con acceso limitado. Vos respondés por su uso.
Licencia de prueba. NGT puede darte una prueba gratuita de cualquier plan por la cantidad de días que se acuerde; el panel muestra cuántos quedan. Al terminar, si no activaste la licencia, el panel queda en pausa: podés entrar y descargar la lista de tus socios, pero no cargar ni modificar datos, no salen avisos y el portal de tus socios no abre.
Vencimiento del abono. El abono se paga por adelantado y cada pago cubre el período acordado. Si vence sin pago, el panel te lo muestra cada vez que entrás, con los días que quedan, y tenés 10 días corridos de gracia en los que todo sigue funcionando. Pasados esos días, el panel queda en pausa igual que al terminar una prueba: podés entrar y descargar la lista de tus socios, pero no cargar ni modificar datos, no salen avisos y el portal de tus socios no abre. Tus datos no se borran, y cuando se registra el pago se habilita de nuevo y los avisos se reanudan, sólo los que todavía correspondan.
NGT puede suspender una cuenta ante uso abusivo, o si el servicio se usa para hostigar o intimidar a personas.

4. Los mensajes a tus socios

Los recordatorios se envían en tu nombre y bajo tu responsabilidad. Vos definís el texto, el horario y la secuencia. El sistema trae valores por defecto pensados para un trato digno (horario acotado, tono amable, tope de cinco avisos por cuota, corte automático al pagar), pero la decisión final es tuya.
Te comprometés a cumplir la Ley 24.240 (art. 8 bis: trato digno) y la Ley 25.326 (protección de datos personales): no enviar mensajes intimidatorios, no contactar a terceros por deudas ajenas, y dejar de contactar de inmediato a quien lo pida. El panel tiene un botón para eso y lo registra.
Los mensajes de WhatsApp se abren en tu propio WhatsApp con el texto ya escrito; el envío lo hacés vos. NGT no envía WhatsApp en tu nombre ni usa tu número.
Los correos salen desde avisos@cobraaldia.com con respuesta dirigida a tu casilla de contacto.

5. Mercado Pago

Los links de pago se crean con tu cuenta de Mercado Pago, usando credenciales que cargás vos y que se guardan cifradas. El dinero entra directamente a tu cuenta. NGT no cobra, no retiene ni intermedia dinero de tus socios. Las comisiones, plazos y disputas son entre vos y Mercado Pago.

Débito automático (plan Premium). Se hace con las suscripciones de Mercado Pago: el socio lo autoriza con su propia cuenta y lo puede cancelar cuando quiera desde Mercado Pago. Mercado Pago cobra el primer mes al autorizar y después todos los meses ese mismo día, siempre por el precio del plan vigente al autorizar (sin descuentos ni recargos); cada cobro se imputa a la cuota abierta más antigua. Un cambio de precio no se traslada a un débito ya autorizado: el socio tiene que autorizarlo de nuevo. NGT no guarda datos de tarjetas: los tiene Mercado Pago.

Descuentos y recargos (planes Pro y Premium). Los porcentajes y plazos los definís vos, y sos responsable de informarlos a tus socios antes de aplicarlos (Ley 24.240). El sistema los calcula sobre el precio de la cuota y los muestra en los avisos, los links de pago y, con el plan Premium, el portal.

Portal del socio (plan Premium). Cada socio tiene un link personal, sin contraseña, donde ve lo que debe y lo paga. Quien tenga ese link ve el nombre de pila y las cuotas pendientes de ese socio: se lo mandás sólo a él, y si se filtra lo podés anular desde el panel.

6. Tus datos

Los datos de tus socios son tuyos. NGT los trata sólo para prestar el servicio, como encargado del tratamiento (Ley 25.326). Ver la Política de privacidad.
Podés exportarlos completos en cualquier momento (CSV), desde el panel, sin pedir permiso.
Al terminar el servicio, tus datos se conservan 90 días para que los exportes y después se borran, salvo lo que la ley obligue a conservar.
Si una licencia de prueba termina y no se activa, tus datos se conservan 6 meses desde el fin de la prueba: si la activás en ese plazo, seguís donde estabas. Pasado ese plazo se borran de la base, y de los respaldos a medida que estos rotan.

7. Disponibilidad y soporte

El servicio corre en infraestructura propia de NGT con respaldo diario cifrado y monitoreo. NGT hace lo razonable para mantenerlo disponible, pero no garantiza continuidad absoluta: puede haber mantenimiento o fallas de terceros (hosting, correo, Mercado Pago, WhatsApp). El soporte se atiende en días hábiles, con respuesta en un día hábil.

8. Responsabilidad

NGT no responde por cuotas que no se cobren, por respuestas de tus socios, ni por el contenido de los mensajes que configures. La responsabilidad total de NGT frente a un cliente se limita al monto de los abonos pagados en los últimos tres meses.

9. Cambios y baja

Podés dar de baja el servicio cuando quieras, sin penalidad; el mes en curso no se reintegra. NGT puede modificar estos términos avisando con 30 días por correo electrónico; si no estás de acuerdo, podés darte de baja.

10. Ley y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Río Gallegos, Santa Cruz, sin perjuicio de los derechos que la Ley 24.240 otorga al consumidor.